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利用規約

初めての方

第1条 本規約の目的および、本規約に用いる用語の定義

1.本規約の目的

本規約は、クラウドゲート株式会社が提供する、お仕事マッチングサービス「Crowd Gate(クラウドゲート)」を利用するユーザーと弊社との関係を定めるものとします。また、本規約は本サイトの利用に関して生ずる、クリエイターとクライアントの間、会員間等、すべての法律関係を含む関係に適用されるものとし、利用される方は、本規約を熟読し、本規約の内容を十分に理解した上でこれを承諾して、本サイトを利用するものとします。

2.用語の定義

(1) 「本サイト」 クラウドゲート株式会社がインターネット上で提供する「Crowd Gate(クラウドゲート)」
(2) 「弊社」 クラウドゲート株式会社
(3) 「会員」 本規約を承認し、本サイトを利用するために、所定の入会登録を行い、弊社がその入会登録を承認した個人及び法人
(4) 「ユーザー」 会員、会員登録の申込者、及び本サイトの閲覧者など、本サイトの利用を認められる個人および法人。また、特に断らない限り、サイト閲覧者も含まれるものとし、本規約上でユーザーという場合は本項3号で定義した会員も含まれるものとします。
(5) 「本サービス」 本サイトにおいて、又は本サイトを使用して弊社が会員又はユーザーに対し提供する一切のサービス
(6) 「コンピュータウィルス等」 コンピュータウィルス、ワーム、トロイの木馬、又はその他コンピュータ、周辺機器、ネットワーク、データもしくはソフトウェアに対し、誤動作、消去、データ書き換えその他有害な作用を及ぼすプログラム
(7) 「クライアント」 本サイトにおいて、仕事を依頼する会員
(8) 「クリエイター」 本サイトにおいて、依頼された仕事に対して提案を行い、仕事をする会員
(9) 「コンテスト方式」 本サイトにおいて、クライアントの仕事依頼に対してクリエイターが無報酬で直接仕事提案を出して、クライアントが選んだ提案を行ったクリエイター1人もしくは複数人に報酬を支払う機能
(10) 「プロジェクト方式」 本サイトにおいて、クライアントの仕事依頼に対してクリエイターが計画を提出し、双方合意の基に仕事を進めていく機能
(11) 「会員間取引」 コンテスト・プロジェクトの方式の如何にかかわらず、本サイトを利用して会員間において成立した契約に従ってなされる取引
(12) 「当選確定」 コンテスト・プロジェクト方式の如何にかかわらず、本サイトにおいて、クライアントが、クリエイターが提案した成果物もしくは計画(見積もり等)から1つもしくは複数の所望のものを選択する手続をなし、当選が確定すること
(13) 「利用料」本サイトにおいて、クライアントがクリエイターに支払う報酬、本サービスを利用することに伴い、クライアントが弊社に支払うシステム利用料、有料オプションを選択した場合の有料オプション利用料の総称。
(14) 「計画」 プロジェクト方式において、一つのプロジェクトを構成するタスクのこと
(15) 「カード支払予約」 弊社が、本規約にしたがってクライアントとの契約に基づき、クライアントが、本サービスのうち、コンテスト方式又はプロジェクト方式を利用してクリエイターに依頼を発注するにあたり、クリエイターに立替払いすることを目的に、クレジットカード登録によるクレジットカードの支払い枠を仮押さえすること。
(16) 「仮入金」 弊社が、本規約にしたがってクライアントとの契約に基づき、クライアントが、本サービスのうち、コンテスト方式又はプロジェクト方式を利用してクリエイターに依頼を発注するにあたり、クリエイターの委託に基づき収納代行することを目的に、弊社が指定する方法で、個別に定められた金員を振り込み支払うこと。
(17) 「決済完了手続」 コンテスト方式又はプロジェクト方式において、クライアントがクリエイターに所定の報酬を支払う手続であって、具体的には、弊社が、クライアントからあらかじめお支払い頂いた金銭を、直接、クリエイターに支払う手続
(18) 「確定判決等」 確定判決、又は訴訟上の認諾調書、仲裁判断、訴訟上の和解調書、調停調書、もしくはその他確定判決と同一の効力を有するもの
(19) 「会員連絡先情報」 会員の住所(法人の場合所在地)、氏名もしくは商号、連絡先(電話番号、電子メールアドレス)、又は連絡担当者の情報
(20) 「個人情報」 個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるもの)

3.本規約の範囲・改訂

(1) 弊社は、ユーザーへの了解を得ることなく本規約を変更できるものとします。規約の変更・追加によりユーザーに生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。変更後の規約は本サイト上に表示・告知した時点より効力を生じるものとし、ユーザーは定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとします。
(2) 本規約中、クリエイターとクライアントの間の法律関係を定める規定については、同当事者間で別途合意がない限り、会員間取引及び同当事者間の法律関係に適用されるものとします。
(3) 本規約において、クリエイター及びクライアントは、いずれも、消費者契約法第2条2項にいう「事業者」として扱われることに同意します。
(4) 本規約の他、本サイトに関する利用ガイドは本規約を構成するものとし、会員が本サイトを利用するときは利用ガイドを遵守する義務を負います。

第2条 ユーザーの責任について

1.利用環境の整備

ユーザーは、本サイトを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、本サイトが利用可能な状態に置くものとします。また、自己の費用と責任で、任意の電気通信サービスを経由して本サイトに接続するものとします。

2.自己責任の原則

ユーザーは、ユーザーによる本サイトの利用とその本サイトを利用してなされた一切の行為(第3条5項2号により、会員による利用又は行為とみなされる他者の利用や行為を含みます。以下同様とします。)とその結果について一切の責任を負います。ユーザーは、本サイトの利用により本サイト又は他者に対して損害を与えた場合(ユーザーが、本規約上の義務を履行しないことにより他者又は本サイトが損害を被った場合を含みます。)、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。

3.第三者の知的財産権の尊重

(1) ユーザーは、第三者の知的財産権を尊重する義務を負います。
(2) ユーザーが前項の義務を怠ったことにより、権利者又は権利者から許諾を受けた者との間で紛争やトラブルが生じた場合は、ユーザーの責任と費用で解決するものとし、弊社には一切迷惑をかけないものとします。万一、弊社が損害を被った場合は、ユーザーは弊社に当該損害を賠償する責任を負います。

4.本サイトの利用に関する禁止事項

(1) 弊社は、全てのユーザーが法令に則って安全且つ快適に仕事の取引を行って頂くために、ユーザーに対し、以下に関連する行為を禁止します。ユーザーが以下に該当する行為を行った場合、弊社は、その故意・過失であるかにかかわらず違反行為とみなすことができるものとします。
(a)  他のユーザー、弊社又は他者の商標権、著作権などの知的財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害する行為、その他第三者に経済的損害を与える行為
(b)  本規約もしくは法令に違反する行為、詐欺等の犯罪に結びつく行為、犯罪を扇動し、教唆する行為
(c)  本規約に定める仕事の取引以外の目的で、本サービスを利用する行為
(d)  公序良俗に反する行為
(e)  アダルト関連の行為、わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する画像、文書等を送信もしくは表示する行為、又はこれらを収録した媒体を販売する行為、又はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示又は送信する行為
(f)  医療・弁護・法的文書作成・旅行代理など許認可・登録・届出等が必要となる行為
(g)  他のユーザー、弊社又は第三者のプライバシーを侵害したり、名誉もしくは信用その他第三者に精神的損害を与えたりする行為、ストーカー行為等の規制等に関する法律に違反する行為
(h)  人種差別、部落差別その他の差別を意識させる行為
(i)  出会い系サービスに関連する行為
(j)  覚せい剤、麻薬、脱法ドラッグ(いわゆる合法ドラッグ)等の薬物に関する行為
(k)  自身の詳細な個人情報又は他のユーザー、弊社もしくは第三者の個人情報(電話番号や住所等)を発信及び公開する行為
(l)  本サイト外で本サイト及び本サイト付随機能を商業目的で利用する行為、無限連鎖講及びマルチ商法、又はそれに類するもの、そのおそれのあるもの、あるいは弊社が無限連鎖講及びマルチ商法、又はそれに類するもの、そのおそれのあるものと判断する内容を掲載する行為
(m)  本サイトを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為
(n)  本サイトもしくは本サイトの一部(コンテンツ・情報・機能・システム・プログラム等)を使用・転用・転売・複製・送信・翻訳・翻案などして、いかなる手法を問わず商業・営業目的の活動、営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用をすること、その他本サイトの2次利用や複製行為
(o)  本サイトのセキュリティホールやバグの利用・不正アクセスや人為的な高負荷アクセスを発生させる行為、本サイトによりアクセス可能な本サイト又は第三者の情報を改ざん、消去する行為、他者の設備又は本サイト用設備(本サイトがサービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします。)に無権限でアクセスし、又はその利用もしくは運営に支障を与える行為
(p)  本サイトにコンピュータウィルス等の不正プログラムを送信する行為、又は第三者が受信可能な状態におく行為
(q)  本サイトを広告や宣伝・営業手段として利用する行為
(r)  本サイトを翻訳・転載・引用・複写・コピーなどをして利用する行為
(s)  自身の依頼を自身、自身の親族、自身の役員もしくは従業員、自身の知人、自身の友人、又は自身の直接的・間接的な影響下にある関係者を当選にする行為、又は、他者になりすまして本サイトを利用する行為
(t)  コンテスト方式において、依頼内容と明らかに異なる追加注文行為
(u)  コンテスト方式において、複数の明らかに内容が異なる依頼内容を含む行為
(v)  コンテスト方式において、依頼内容と明らかに異なる提案を行う行為
(w)  報酬を明確に設定できない依頼(無報酬・完全歩合報酬等)行為
(x)  弊社からの、又は会員間取引を行っている他の会員からの連絡に対する不当な応答の遅延や無視を行う行為
(y)  その他、弊社が不適当と判断した行為
(2) ユーザーが前号に規定する禁止事項に違反し、弊社、他のユーザー又は第三者に対して損害を与えた場合、故意過失を問わず、ユーザーは自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
(3) 本項1号に規定する禁止事項の内容は、本規約改定により適宜追加修正される場合があるものとし、ユーザーは、本サイトの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。

第3条 会員について

1.会員資格

(1) 本サイトへの会員登録の条件は以下のとおりとします。
(a)  満18才以上であること
(b)  日本語を理解し、読み書き出来ること
(c)  日本国内の住所と、本人名義の日本国内の銀行口座を保有していること
(d)  本利用規約に同意すること
(e)  満18歳以上であって未成年である場合は、会員となること及び本規約に従って本サイトを利用することを、会員登録する前に親権者の包括的な同意を得ていること
(2) 前項のほか、以下に該当する場合、弊社は、会員登録の申込を承諾しないことができます。
(a)  フリーメール以外のメールアドレスを保有していない方
(b)  禁止事項として第2条4項1号に定める事由があると弊社によって認められた方
(c)  その他弊社が、とくに会員登録を行うことが相当でないと認めた方
(3) 弊社が、会員登録の申込を承諾しない場合、当該申込者に対し、承諾しない理由を開示したり説明したりする義務を負わず、承諾しないことによって申込者に生じる損害については一切責任を負いません。

2.会員登録

(1) 会員登録手続は、会員となる本人が行うものとします。会員となる本人以外が行う登録は一切認められません。
(2) 会員は、入会登録に当たり弊社に申告した情報に対し、全責任を負います。したがって、① 虚偽の情報、② 第三者の権利を侵害する情報、③ 公序良俗に反する情報、④ 法令に違反する情報、⑤ その他不適当な情報は記載しないようにしてください。
(3) 登録内容の変更がある場合は、会員は直ちに登録内容を修正し、常に会員自身の正確な情報が登録されているよう、管理・修正する責任を負います。
(4) 会員は、1つのアカウントを保有するものとします。複数のアカウントを保有することは出来ません。ただし、弊社が別に認めたものを除きます。
(5) 会員は、いかなる場合においても、アカウントを第三者に譲渡・販売・貸与することは出来ません。
(6) 会員が本項1号乃至5号の規定に違反したために同人が被った損害について、直接損害か間接損害かを問わず、弊社は一切責任を負いません。会員は、同人が本項1号乃至5号の規定に違反したために第三者が損害を被った場合、会員が当該第三者に責任を負うものとし、弊社は一切責任を負いません。

3.会員資格の取り消し等

(1) 弊社は、会員につき、以下のいずれかに該当する場合は、会員資格を取り消したり、一時的に停止したり、会員資格に伴う権利自体を取り消したり、又は、将来にわたって本サイトのご利用をお断りする場合があります。
(a)  不実の内容にて申込みが行われた場合
(b)  該当ユーザーが、過去に弊社が提供する各サービス等において、又は過去に他のユーザーとの取引において契約上の義務を怠ったことがある場合。また、今後も怠るおそれがあると弊社が判断した場合
(c)  法令又は本規約に違反した場合
(d)  第2条4項1号に定める禁止行為を過去に行い、又は将来行うおそれがあると認められる場合
(e)  不正行為があった場合
(f)  他の会員や第三者とのトラブルが、故意・過失を問わず、弊社の定める一定水準を超えた場合
(g)  弊社が定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合
(h)  本サイトの継続的な提供が合理的な理由により困難であると弊社が判断した場合
(i)  その他、弊社が、業務の遂行上支障があると判断した場合
(2) 弊社は、本項1号柱書に定める処置により生ずる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負わないものとします。弊社は、同措置をなした時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭について、弊社の判断により、一定期間その支払を留保したり、支払をせずに弊社が指定する他の方法により精算したりすることができるものとします(会員が本規約に掲げる禁止事項に違反して本項1号柱書に定める措置がとられた場合は、弊社は、違約金として弊社への損害賠償とは別に、同措置の時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭のうち、第6条1項に定める弊社手数料の2倍に相当する金額を請求し、かつ金銭の返還債務と相殺する方法で回収できるものとします)。

4.会員の退会手続き

会員が退会を希望する場合は、本サイトの所定ページにより退会することができます。ただし、退会の手続を行った時点で、会員間取引の決済など取引の手続が未完のものがある場合は退会することができません。そのため、会員は、一連の未完の会員間取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続を行うことができるものとします。

5.会員IDとパスワードの管理

(1) 会員は、登録した会員IDとパスワード等を自己の管理の下で管理するものとします。会員は、会員ID及びパスワードを第三者に開示してはなりません。
(2) 会員ID及びパスワードを利用して行われたあらゆる行為は、第三者が会員本人の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、会員IDを保有している会員自身による行為とみなし、その責任を負うことに同意するものとします。また、その行為によって生じた一切の損害について、弊社は会員の故意や過失の有無を問わず一切の責任を負いません。
(3) 会員ID及びパスワードの情報が第三者に漏洩した場合、又はそのおそれがある場合、速やかに弊社までご連絡ください。ただし、弊社は、当該会員IDとパスワードによるサービス利用の停止又は終了を行うことはできますが、その情報漏洩によって生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
(4) 会員は、会員ID等の盗用、紛失、第三者による不正利用に起因する、一時的な本サイトの使用停止等についての調査、生じた損害、得べかりし利益等の一切を弊社に請求できないこととします。

第4条 本サイトの利用と提供するサービスについて

1.本サイトの役割と取引の責任

本サイトは、各会員間の直接取引に必要なサービス(機会・機能・情報等)を提供するもので、会員が本サイトを利用して行う他の会員との取引は、コンテスト方式かプロジェクト方式かの種類を問わず、会員同士の直接の事業取引となり、弊社は契約当事者になりません。

2.本サイトの利用

(1) 会員は仕事の依頼や提案において、正確かつ適切な内容を登録することとします。会員が本サイト内で登録・掲載した仕事・提案(その他本サイト内で発信した事項を含む)に関する一切の責任は、当該会員が負うものとします。
(2) 登録された情報が真実に反する場合、又は第2条4項1号の禁止事項に該当する場合は、弊社は予告なくデータを削除することがあります。ただしこれらのことは、弊社が削除の義務を負っていること、又は登録された情報が真実に反しないことを保証する義務を負っていることのいずれをも意味しません。
(3) 会員は仕事依頼の登録や提案の登録において、登録内容を明確にする必要があります。弊社が認める場合を除き、本サイト外の連絡先を連絡先として指定することや、リンクを張るなど、本サイト外での取引へ誘導する行為を行ってはなりません。
(4) 会員はクライアントが依頼する内容と、直接関係のない提案やファイルのアップロードを行ってはなりません。

3.本サイトの内容およびサービスに関する免責

(1) 弊社は本サイト内で会員から出された仕事や提案その他一切の情報に関する内容・品質・正確性・適法性(以下、知的財産権や他人の権利の非侵害を含む)・有用性・信憑性などは確認せず、確認の義務を負わず、かつ何ら保証しません。
(2) 弊社は本サイト内において弊社が提供するコンテンツその他一切の情報の内容・品質・正確性・適法性・有用性・信憑性などについて、一切保証をせず、一切責任を負いません。
(3) 弊社は、サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、サービスの利用に伴う結果などについては、一切保証しません。本サイト提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為などにより、会員及び第三者に対して直接的又は間接的な損害が生じた場合であっても、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負いません。また、弊社は、ユーザーに対して、アドバイスを行ったり情報提供を行ったりすることはありますが、アドバイスや情報提供の正確性、有用性、又はユーザーの望む結果の実現に対して責任を負うものではありません。

第5条 会員間取引について

1.会員間取引の原則

(1) コンテスト・プロジェクトの方式の如何にかかわらず双方の会員は成立した契約に従って会員間取引を完了する義務があります。会員間取引で発生する各種作業・連絡・法的義務の履行・トラブル対処等については、会員同士で行うものとします。
(2) 弊社は、会員間取引に関する一切の事項について、一切責任を負わないものとします。

2.コンテスト方式における会員間の取引

(1) コンテスト方式の場合、当選確定の時点で、クライアントと、当選したクリエイター間に契約が成立します。この場合の契約は、当該クライアントとクリエイター間で特別な合意がない限り、クライアントが選択した成果物の著作権等すべての譲渡可能な権利の譲渡契約とします(以下会員間取引においてこのような類型の契約を単に「譲渡契約」といいます。)。
(2) コンテスト方式の場合、前項の契約成立時点で、その成果物に関する法的に譲渡可能なすべての権利(著作権法第27条、第28条にかかる権利を含む。)はクリエイターからクライアントに譲渡されるものとします。その対価として、クリエイターは報酬を受け取るものとします。
(3) クライアントは、コンテスト方式を利用するにあたって、弊社が別途定める金額を、弊社が指定する方法で仮入金するもしくは、クレジットカード登録によるクレジットカードの支払い枠を仮押さえすることによるカード支払予約をする必要があります。クライアントは、本項1号に基づき選択しようとする成果物につき、クリエイターに対し変更もしくは修正を望むとき、又は、成果物の納品形態もしくはファイル形式、著作権その他の権利内容、もしくはその他の事項につき確認を望むときは、本項1号の当選確定時の前までに行うものとします。クライアントは、当選確定後は、クリエイターの同意がない限り、これら修正等又は確認等を求める権利を有さないものとします。
(4) 当選確定の時点で、クリエイターからクライアントに対する報酬請求権が発生するものとします。この場合、弊社は速やかに決済完了手続に着手するものとします。
(5) 当選確定は、クライアントが仕事依頼時に定める依頼終了時刻から21日間以内に行うものとします。この日時を経過しても、当選確定を行わない場合、依頼はキャンセルされたものとして扱い、弊社は、本項3号に規定した、仮入金にかかる金銭をクライアントに返還または、クレジットカードの支払い枠の仮押さえを解除するものとします。ただし、第6条2項に定める選定放棄時のシステム利用手数料、および第6条3項に定める有料オプションの利用に関する手数料は返金できません。
(6) 本項1号または5号によって当選を受けなかった会員は、弊社及びクライアントに対し、何らの責任追及又は補償を求めることはできないものとします。

3.プロジェクト方式における会員間の取引

(1) プロジェクト方式の場合、クライアントからクリエイターへの当選通知があり、かつ、当該当選通知に対するクリエイターからの承認通知がクライアントに到達したときに、会員間の契約が成立するものとします。
(2) 前号の場合に成立する契約は、当該クライアントとクリエイター間で特別な合意がない限り、クライアントが当該プロジェクトの遂行を委託し、クリエイターがこれを受託する業務委託契約とします。委託業務の内容、納期、金額は、前項の当選通知及び承認通知に示された内容とします(以下会員間取引においてこのような類型の契約を単に「業務委託契約」といいます。)。
(3) 本項1号の契約成立前においては、会員間でなされる、プロジェクトの内容、納期、費用等に関する会員間のやりとり(見積提示、サンプルの制作を含む)によって会員間において、契約を締結する義務が発生することはなく、当選を受けなかった会員が、弊社及びクライアントに対し、何らの責任追及又は補償を求めることはできないものとします。
(4) 契約成立後、クライアントとクリエイターは、相互に自己の連絡先を通知し、プロジェクトに関する直接の連絡が可能にするよう努めるものとします。クライアントとクリエイターは、成立した契約の詳細な項目につき、相互に協議の上、書面で契約を締結するなど、相互の法律関係につき合意をなすよう努力するものとし、合意がないために生じるトラブル又は紛争については、弊社は何ら責任を負いません。
(5) クライアントは、プロジェクト方式を利用して依頼をするにあたり、弊社が別途定める金員を、弊社が指定する方法で仮入金するもしくは、クレジットカード登録によるクレジットカードの支払い枠を仮押さえする必要があります。仮入金の手続の遅延または、クレジットカード登録の遅延によるプロジェクトの遅延については、クリエイターは責任を負わないものとします。
(6) クリエイターは、個々の計画にかかる業務終了後、クライアントに対し、弊社所定の手続で完了の報告をなし、クライアントは、速やかにこれを検収するものとし、検収完了後、弊社所定の手続によって支払を確定させるものとします。支払確定手続後の決済完了手続に関しては、第5条2項4号を準用するものとします。
(7) クリエイターからの業務終了報告後、支払確定手続が実施されない状態で、クリエイターへの連絡が合理的な理由もなく 14日間以上、行われなかった場合、クリエイターからの要請により、弊社はクライアントへ連絡催促を行います。その連絡催促の日から7日間経過後も、クライアントからクリエイターへ連絡がされず、又は支払確定手続を行わない正当な理由の説明と立証がない場合は、クライアントはクリエイターから業務終了報告がされた計画に対する報酬支払い確定に同意したものとみなします。
(8) プロジェクトの成果物の譲渡可能なすべての権利は、個々の計画の成果物ごとに、前号の支払確定時に、クリエイターからクライアントに譲渡されるものとします。その対価は、クリエイターがクライアントから受け取る報酬に含まれるものとします。
(9) 本項1号に基づく契約成立後は、契約の解除は、クライアントによる申出と、クリエイターによる同意に基づく場合のみ行うことができ、その方法は、弊社所定の方法によるものとします。仮入金手続完了後の解除の場合、弊社は、仮入金にかかる金銭をクライアントに返還するものとします。クライアント及びクリエイターは、相手方及び弊社に対し、解除に関し損害賠償請求その他の請求をなすことができないものとします。
(10) プロジェクトに関する、履行遅滞、もしくは成果物の仕様不適合等の債務不履行、成果物の瑕疵、又はその他の法的問題があるときは、クライアントとクリエイターは、当事者間で協議の上、合意によって問題を解決するものとします。クライアントが本項6号に定める支払確定の手続をなしたとき又は本項7号に定める支払確定に同意したものとみなされたときは、これらの問題が合意により解決されたか、又は問題がなかったとみなし、弊社は決済完了手続をなすことができるものとします。また、合意がないときも、クライアントとクリエイターとの間で、確定判決等が提出されたときは、弊社は、確定判決等の記載にしたがって、決済完了手続又は仮入金の返金手続を行うことができるものとします。これらいずれかの場合において、クライアントとクリエイター間で、合意の条件として代金減額、損害賠償その他の条件が定められた場合でも、弊社は、決済完了手続においては、所定の依頼金額に基づき第5条2項4号に定める手続をなすことで足り、代金減額、損害賠償その他の条件の履行は、クライアントとクリエイター間で直接行うものとします。
(11) プロジェクト方式において弊社が提供するプロジェクト管理画面、計画管理画面、支払管理画面、ファイル管理画面は、会員間のプロジェクトの円滑な進捗のための便宜を提供するものであって、弊社が、プロジェクトの進捗及び納期を管理する義務は一切負わず、クリエイターによるプロジェクト又は計画の遅延に対し責任を負わないものとします。

4.本サイトでの成果物に対する著作権の取り扱い

(1) 本サイトで会員が作成したプロフィールや、クリエイターが提案した成果物の著作権等の権利(著作権法第27条、第28条の権利を含みます)は、会員間取引によって譲渡されない限り、作成した会員自身に帰属するものとします。
(2) クリエイターは、本条2項又は3項において、クリエイターがクライアントに納入し権利を譲渡する成果物については、クリエイターが著作権その他当該成果物を利用する権限を有していることを保証するものとし、この保証に反する事実が明らかになったときは、クライアントに対し、代替成果物の納入、損害賠償その他の責任を負うものとします。この場合の処理は、クライアントとクリエイター間で直接協議解決するものとし、弊社はいかなる責任も負いません。
(3) クリエイターは、会員間取引によって著作権を譲渡した成果物につき、クライアント又はクライアントの取引先に対し、著作者人格権を行使しません。

5.取引における法令遵守

(1) 会員は、会員間取引において、法令を遵守する義務を負います。その中には、以下のものが含まれますが、これに限られるものではありません。
(a)  会員間取引が下請代金支払遅延等防止法の適用を受けるときは、親事業者たるクライアントは、同法を遵守するものとします。
(b)  会員間取引によってクリエイターに支払われる報酬につきクライアントが源泉徴収をする義務があるとき、クライアントは、源泉徴収税の納付、支払調書の交付等の義務を履行するものとします。
(2) 弊社は、会員間取引における法令遵守につき、何らこれを保証するものではなく、何らの責任を負わないものとします。

6.取引における機密保持

(1) 会員は、会員間取引又はその成立過程において、取引の相手方たる会員から機密である旨示されて開示される機密情報、非公開とされた依頼に関連する一切の情報、会員間取引遂行中に知り得た機密情報、及び、取引の相手方たる会員が保持する個人情報を、すべて機密として保持し、会員間取引の目的以外には一切使用せず、第三者に一切開示、漏えいしないものとします。
(2) 前号の規定に関わらず、以下のいずれかに該当することを会員が事前に客観的資料に基づき証明したものついては、機密情報から除かれるものとします。ただし、個人情報については(g)のみが適用されるものとします。
(a)  相手方から提供を受けたとき、既に公知、公用の情報
(b)  相手方から提供を受けた後、公知、公用となった情報
(c)  相手方から提供を受けた時点で、既に知得していた情報
(d)  開示を受けた後、正当な権限を有する第三者から守秘義務を負うことなしに適法に入手した情報
(e)  開示者が、第三者に開示することを文書により承諾した情報
(f)  相手方から提供を受けた情報によらず、独自に開発した情報
(g)  法令又は裁判所の命令等に基づき開示が要求される情報(但し、この場合開示者への事前の通知をしたうえ、開示者による適切な異議申立て又は開示者の権利保護に協力する)
(3) 会員は、保有する機密情報につき、善良なる管理者の注意をもって厳に秘密として保持、管理しなくてはならない。また、会員は保有する機密情報を、会員間取引以外の目的に使用してはならない。
(4) 会員は、会員間取引を開始する前に、必要に応じ、別途機密保持契約を締結し、相互の機密保持に努めるものとします。この別途機密保持契約の締結の有無にかかわらず、本サイト上、本利用規約に同意することを表示した会員間では、相互に本利用規約に定める機密保持義務を負うものとします。
(5) 弊社は、会員間取引における機密保持につき、何らこれを保証するものではなく、何らの責任を負わないものとします。

7.連絡先情報および通知連絡方法

(1) 本条3項4号、本条4項1号および2号、本条5項1号(b)、本条6項4号等に定める理由により、会員が、会員間取引の相手方たる会員連絡先情報を知りたいと望む場合、本サイトにおいて設置された「メッセージ機能」その他弊社が定める連絡手段を利用し、当該相手方の会員に、その旨を申し出、当該相手方の会員自身から会員連絡先情報を得るものとします。
(2) 前項にかかわらず、弊社は、前号にかかる会員からの申出が、裁判所、検察庁、もしくは行政機関の命令に基づく場合、又は弁護士法23条の2等の法令に基づく申出に伴う場合に限り、会員間取引の相手方たる会員連絡先情報を当該申出にかかる会員に開示することができるものとします。
(3) 本項1号及び2号に基づき当該相手方会員の会員連絡先情報の開示を受けた会員は、開示を受けた会員連絡先情報を、会員間取引に伴う義務の履行のためにのみ使用し、本サイトを介さずに行う直接取引やそれを勧誘する行為又は他の目的には一切使用せず、いかなる第三者にも開示しないものとします。
(4) 弊社よりユーザーへの通知または連絡が必要な場合には、メールまたは郵便を用いて行います。ユーザーが、弊社に対し連絡が必要であると判断した場合には、メールまたは郵便を用いて連絡を行うものとします。弊社では、弊社が特に必要と認めた場合を除き電話、来訪によるご連絡は受け付けしておりません。

第6条 本サイトの利用料について

1.利用料金

本サイトは、会員登録、仕事登録、提案登録などを無料でご利用頂けますが、以下の場合のみ利用手数料をお支払い頂きます。なお、会員同士が取引する金額や以下の利用手数料については、すべて消費税が含まれるものとします。

(1) 成約時のシステム利用手数料

コンテスト方式に提案があり成立した場合、もしくは、プロジェクト方式で1つ1つの計画が完了した場合、クライアントは弊社に対し、クライアントからクリエイターへ支払われる報酬(依頼金額)とは別に、次に定めるシステム利用手数料をお支払い頂きます。

・システム利用手数料=クライアントがクリエイターに支払う報酬(依頼金額)に対して15%の利用手数料。

(例)依頼金額30,000円の場合、30,000円に15%を乗算した額=4,500円を、別途弊社にお支払い頂きます。

(2) 選定放棄時のシステム利用手数料

コンテスト方式において、提案があったにも関わらず、第5条5項に定める期間を経過しても、クライアントがキャンセルの処理を行わず、当選確定を放棄した場合、次に定めるシステム利用手数料をお支払い頂きます。

・システム利用手数料=クライアントがクリエイターに支払う報酬(依頼金額)に対して15%の利用手数料。

(例)依頼金額30,000円の場合、30,000円に15%を乗算した額=4,500円を、別途弊社にお支払い頂きます。

(3) 有料オプションの利用に関する手数料
クライアントは、仕事依頼時において、急募であることを示し、最優先で表示できる「急募オプション」や、他の依頼に優先して表示することができる「注目オプション」、依頼内容や依頼に対する提案を会員に限定し、会員以外のユーザーから閲覧できないようにする「非公開オプション」を利用する場合は、それぞれ別途本サイト上で定める金額(税込)を、弊社にお支払い頂きます。

2.決済手続き

ご利用にかかる料金は、コンテスト・プロジェクトの方式により、かつ本規約の条件に従い、クライアントは、インターネットバンキングの方法により弊社あてお振込頂くか、又は、クレジットカードによりお支払い頂きます。ただし、弊社は個別の案件について、随時支払方法を制限することができるものとします。

3.決済完了手続きについての特則

(1) 本サービスでの決済完了手続きについては、弊社が別に決済条件を明示した場合を除き、銀行決済による仮入金または、クレジットカード番号登録によるクレジットカードの支払い枠予約を行ったうえでのクレジットカード決済が利用できるものとします。
(2) クレジットカード決済の場合は、弊社は、クライアントの委託を受けてクリエイターに対して報酬の立替払を行うものとし、弊社とクライアントとの間には報酬立替払委託契約が成立するものとします。この場合、クリエイターは、弊社が報酬の立替払をなすことに異議を唱えません。
(3) 銀行決済の場合は、弊社はクリエイターの委託を受け、報酬をクライアントから収納し、クリエイターに対して報酬を支払うものとし、弊社とクライアントとの間には支払委託契約が、弊社とクリエイターとの間には収納委託契約が成立するものとします。
(4) 前二号に定める契約の成立は、弊社とクライアント間、又は弊社とクリエイター間で改めて意思表示をなすことなく、クライアントが決済方法を選択した時点で当然に成立するものとします。
(5) 決済完了手続を行おうとする譲渡契約又は業務委託契約については、クライアント・クリエイターが相互に相手方に対し履行の責任を持つものとします。弊社は、クレジットカード決済によってクライアントと立替払委託契約を締結した場合には、クライアントに対して、クリエイターに対する報酬立替払義務その他当該立替払委託契約から直接的に発生する義務のみを負うものとします。
(6) 銀行決済の場合には、弊社は、クリエイターとの間で成立した収納委託契約及びクライアントとの間で成立した支払委託契約に基づきクライアントから報酬相当額の支払を受け、かつクリエイターに対して収納した報酬からクリエイターに支払うべき金員の支払をなす義務その他当該収納委託契約及び支払い委託契約から直接的に発生する義務のみを負うものとします。
(7) クレジットカード決済の場合、弊社は、立替払委託契約に基づき、クリエイターに対して報酬の立替払を行う債務が発生し、本サービス内の取引明細に記録された報酬発生日時を以て、クライアントからクリエイターへの報酬の弁済がされたものとします。銀行決済の場合、弊社はクリエイターとの収納委託契約及びクライアントとの支払委託契約に基づいて、クライアントより報酬代金を収納した後、かつクライアントのクリエイターへの報酬が確定した場合には、本サービス内の取引明細に記載された報酬発生日時を以て、クライアントからクリエイターへの報酬の弁済が完了し、当該報酬支払債務は消滅するものとしますが、クライアントの弊社に対する支払委託の効力は存続し、弊社は、クライアントから収納した報酬をクリエイターに対して支払うものとします。
(8) 本サイトにおいて、会員同士のトラブルで長期間支払が確定されなかったり、クレジットカード決済のシステムのトラブル、又はその他の理由により、カード支払予約を継続できず又は継続が困難である場合、弊社は弊社の裁量による判断に基づき、クライアントに対して返金または、クレジットカードの支払い枠の仮押さえを解除することができるものとします。その場合、コンテスト方式、プロジェクト方式を問わず、弊社は第6条1項で定める利用手数料を請求しませんが、返金または、クレジットカードの支払い枠の仮押さえの解除のために会員が被った損害について、直接損害か間接損害かを問わず、弊社は一切責任を負いません。この場合、未精算の報酬の支払は別途当該会員同士で支払われるものとします。
(9) 本サイトで依頼金額について、クレジットカード登録によるクレジットカードの支払い枠を仮押さえすることによる決済を依頼したクライアントは、クレジットカード事故やその他の理由によって、クレジットカードの支払い枠の仮押さえが継続できないことが判明した場合は、速やかに弊社に連絡を行い、代替の手段として、他のクレジットカード登録によるクレジットカードの支払い枠を仮押さえまたは、弊社が指定する方法で、銀行決済による仮入金などを行う義務があります。また、このために会員が被った損害について、直接損害か間接損害かを問わず、弊社は一切責任を負いません。

第7条 運営・免責について

1.サービス利用状況の監視

弊社は、会員が本規約に従った本サービスの利用理由をしているか、また、本規約に反する行為や不正がないかを監視する業務を独自の裁量で行います。

2.メッセージ機能の監視

本サービスで提供する「メッセージ機能」は、メッセージの送信者と受信者及び弊社の三者のみが閲覧出来るようになっています。弊社は前項の監視業務を含め本サービスの提供上必要な範囲に限り、かつ必要に応じて、その内容を閲覧し、会員の本規約違反行為又は不正行為に対して弊社が適切と考える措置を行うことができるほか、本規約に照らして一部または全てを削除することがあります。

3.本サイトの一時的な中断

(1) 弊社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サイトを中断することがあります。その場合に本サイト内の利用・有効期限は延長される場合があります。
(a)  本サイト用設備等の保守を定期的に又は緊急に行う場合。
(b)  火災、停電等により本サイトの提供ができなくなった場合。
(c)  地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サイトの提供ができなくなった場合。
(d)  戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サイトの提供ができなくなった場合。
(e)  弊社の使用する設備やシステム等の障害、保守及びメンテナンス等の事由による場合。
(f)  その他、運用上又は技術上弊社が本サイトの一時的な中断が必要と判断した場合。
(2) 弊社は、前号のいずれか、又はその他の事由により本サイトの提供の遅延又は中断等が発生したとしても、これに起因するユーザー又は他者が被った損害について、この本規約で特に定める場合を除き、一切責任を負わないものとします。

4.本サイト上での権利侵害の場合の取り扱い

(1) 弊社は、第三者の知的財産権等の権利を尊重しております。
(2) 万一、本サイト内及び本サイトを利用した会員の仕事依頼内容や提案内容において、著作権等の権利が侵害されていることを発見された場合には、その依頼または提案の詳細画面に設けられている機能「違反申告」、または「お問い合わせ」より、①依頼名、依頼番号、提案番号、URL、該当ユーザー名など対象を特定できる情報 ②どのような方法で著作権が侵害されているかの説明 を弊社まで電子メールでお送り下さい。
(3) 前号に基づきご連絡頂いたとしても、それにより、弊社が何らかの行為を行うことを保証するものではございません。また、郵送頂いた書面は、いかなる場合でも、お返しすることができません。申出が、裁判所、検察庁、もしくは行政機関の命令に基づく場合には、命令に応じた対処をするものとします。
(4) 本項2号に定める侵害に関する紛争は当事者間で解決するものとします。

5.本サイトの知的財産権

(1) 本サイトに含まれる工業所有権、ノウハウ、プログラム、著作権その他の知的財産権及びそれらに関連する全ての権利は弊社又はそれらの保有者に帰属するものとし、ユーザーは、あらかじめ弊社より書面による承諾を得た場合を除いて、本サイトの模倣、本サイトに含まれるノウハウの使用、画像等の著作物、ロゴ、文章等の著作物を複製、翻案、公衆送信その他権利の侵害、その他前記各権利を侵害する行為などはできないものとします。
(2) 第5条4項2号にかかわらず、会員は弊社に対して、会員が本サイトを利用するために登録したサービス情報(公開の提案や公開の仕事依頼内容ならびにプロフィール情報に公開したものなど派生するものを含む)を使用、公開、表示、再生、修正、翻訳等の翻案、公衆送信、配布する権利を、無償で、永続的に許諾するものとします。ただし、非公開の提案や非公開の仕事やプロジェクト・個人情報に該当するものなど、非公開が前提である情報については、会員の承諾なく公開しません。

6.本サイトを利用するにあたっての免責

(1) ユーザーは、本サイトで作成したデータなどについて、自己の責任において保存するものとします。弊社サーバー側では、これらのデータの保存内容について保証しないものとします。また、ユーザーは弊社に対し、本サイトで保存するデータの消失やサーバーの稼動停止によりクレーム、紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとします。ただし、弊社は、同データ等が消失(本人による削除は除きます。)し、又は他者により改ざんされた場合は、技術的に可能かつ合理的な範囲でデータ等の復旧に努めるものとし、その復旧への努力を以って、消失又は改ざんに伴う会員又は他者からの損害賠償の請求を免れるものとします。
(2) ユーザーが利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任及び損害、並びに、ユーザーが本サイトを利用する上での過誤による責任及び損害は、会員が負うものとし、弊社は会員の故意や過失の有無を問わず、一切責任を負いません。
(3) 弊社は、本サイトに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等が含まれていないことについても、一切保証しないものとします。弊社は、本サイトに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等が含まれていたことにより生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、ユーザー及び第三者に対して一切責任を負いません。
(4) 弊社は、サービス提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態については一切保証しておりません。
(5) 弊社は、本サイトがユーザーの皆様に役立つよう最大限の努力を行いますが、ユーザーに対する弊社の責任は、ユーザーが支障なく本サイトを利用できるよう、合理的な努力をもって本サイトを運営することに限られるものとし、本サイトの内容において、欠陥、一時停止、一部削除、変更、終了及びそれらが原因で発生したユーザー又は他者の損害、本サイトの利用により又は利用できなかったことにより発生したユーザーの損害、並びに本サイトに起因するユーザー又は他者の損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。
(6) 弊社は、本サイトに関連してユーザー間又はユーザーと第三者との間で発生した一切のトラブルについて、一切の責任を負わず、関知しません。万一トラブルが生じた場合は、訴訟内外を問わず当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して弊社に対し、弊社に生じた弁護士費用を含むすべての費用及び当該損害を賠償するものとします。
(7) 本項1号乃至6号にかかわらず、何らかの理由で弊社がユーザーに対し損害賠償の責を負う場合においても、弊社の責任は、当該損害発生時点において当該ユーザーが締結する会員間取引に関し弊社が受領すべき手数料額の金額を上限とする。

7.本サイトによるサービスの変更または中止

(1) 弊社は1か月以上の通知期間をもって本サイトのWebサイト上での告知の上、本サイト及び本サイトの一部を変更もしくは終了することができるものとします。
(2) 弊社は、前号の通知を行った後に本サイトを終了した場合に、ユーザーに対して、本サイトの終了に伴う損害、損失、その他の費用の賠償又は補償を免れるものとし、一切責任を負いません。

8.本規約に違反する事実を知った場合の対処

(1) 弊社は、ユーザーが本規約に違反した場合もしくはそのおそれのある場合、ユーザーによる本サイトの利用に関し他者から本サイトにクレーム・請求等がなされ、かつ弊社が必要と認めた場合、又はその他の理由で不適当と弊社が判断した場合は、当該ユーザーに対し、次のいずれか又はこれらを組み合わせた措置を講ずることができます。
(a)  本規約に違反する行為又はそのおそれのある行為を止めること、及び同様の行為を繰り返さないことを要求し、これらを裁判上の差止請求として実現すること。
(b)  他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議(裁判外紛争解決手続きを含みます。)を行うことを要求します。
(c)  ユーザーが発信又は表示する情報を削除することを要求します。
(d)  ユーザーが発信又は表示する情報の全部もしくは一部を削除し、又は他者が閲覧できない状態に置きます。
(2) 前号の規定は第2条2項その他本規約に定めるユーザーの自己責任の原則を否定するものではありません。
(3) ユーザーは、本項1号の規定が弊社に同号に定める措置を講ずべき義務を課すものではないことを承諾し弊社が同号に定める措置を講じたことに起因する結果に関し、弊社を免責するものとします。
(4) ユーザーは、本項1号の措置が、弊社の裁量により事前の通知なく行われることを承諾します。

第8条 個人情報の保護方針について

弊社は、個人情報およびそれに類する情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適正かつ適法に取り扱うものとします。

第9条 準拠法および管轄裁判所について

本規約に関する準拠法は、日本法とし、弊社と、会員又はユーザーとの間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

平成24年4月11日 制定及び公開

平成24年4月18日 変更及び施行

平成25年5月31日 変更及び施行